在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际,为进一步提升物业服务质量,增强业主的消费维权意识,淮南市物业管理协会积极响应市住房和城乡建设局号召,组织会员企业代表参加了由市消保委精心筹备的2025年度“3·15”国际消费者权益日大型户外宣传咨询活动。
活动现场,气氛热烈,淮南市物业管理协会的展位格外引人注目。协会利用发放宣传资料、现场咨询答疑等多种形式,与广大业主群众展开深入交流。会员企业代表们化身热情的宣传员,将精心准备的宣传资料发放到过往群众手中并为业主群众答疑解惑。
面对业主群众提出的物业费构成、小区设施维护周期、物业服务标准等热点问题,会员企业代表们凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,一一给予耐心细致的解答。他们用通俗易懂的语言,深入浅出地介绍物业职责,帮助业主群众深入理解物业服务的内涵与价值,切实解决大家生活中最关注、最迫切的问题。据统计,此次活动共计发放宣传资料150余份,现场接受咨询20余人次,有效增进了物业与业主群众之间的沟通与信任。
淮南市物业管理协会相关负责人表示,“3·15”不仅是消费者权益保护的重要节点,更是对所有企业的一次全面检验。淮南市各物业企业始终坚持以服务为本,秉持着不忘初心、诚信经营的理念,在日常工作中守土尽责、凝心聚力。未来,协会将持续发挥桥梁纽带作用,加强行业自律,督促会员企业不断提升服务水平,为业主创造更加优质、舒适的居住环境,共同推动淮南市物业管理行业健康发展,助力共筑满意消费环境 。