一、企业简介

公司成立于2000年10月，是安徽信谊集团下属有独立法人资格的专业物业公司。物业管理企业二级资质，2012年9月通过GB/T19001-2016/ISO9001质量管理体系、GB/T24001-2016/ISO1400环境管理体系和GB/T 45001-2020职业健康安全管理体系认证。公司为安徽省房地产协会先进单位、淮南市物业协会副会长单位，是淮南市成立最早的并拥有丰富的物业管理经验的服务企业之一。公司下设综合管理部、经营管理部、财务管理部、运维部及7个物业管理项目部，为客户提供专业化、规范化的物业服务。

目前，公司管理服务的物业项目有颐园南村、颐园北村、信谊置地广场、阳光国际城、宏大香榭华都、信谊四季城、银鹭万树城、办公（建管处、花园小区、淮南市水利局）项目部、信谊大厦办公楼、信谊集团办公楼。类型有多层、小高层、高层、商业、办公楼宇、电厂保洁，总建筑面积约227万平方米（已具备一级物业资质的条件）。现有人员330名，其中管理人员20名，国家级物业管理师5名，90％以上管理人员拥有大专及相关专业类以上学历，主要业务骨干均经过建设部全国物业管理企业经理岗位培训班培训，并获得岗位资格证书，公司员工整体素质较高。员工遵守职业道德规范，上岗统一穿戴公司服装，并佩戴工作牌。

公司确定“科学管理，细心服务，精益求精，持续改进”的质量方针。所有员工必须通过员工手册培训、消防安全知识培训及上岗操作知识培训，并经考试合格后，才能上岗操作。公司建立了严格的员工绩效考核制度和作业标准，在内部引入常态竞争机制，实行全员双向选择，推行岗位动态考核，不断推动企业机制转换和员工观念创新，保证为客户(住户)提供全方位的优质规范高效的服务。

公司成立二十多年以来，各项管理制度齐全，基本反映了管理的方方面面和服务内容，基本也反映了公司管理服务水平。公司管理制度包括：

1、公众管理制度；

2、内部管理制度；

3、岗位工作标准；

4、行政管理制度；

5、人力资源管理制度；

6、设备管理制度；

7、装修管理规定；

8、程序文件和各项工作指导书；

9、应急处理方案和流程图；

10、绿化管理制度；

11、清洁管理制度；

12、质量、环境、职业健康安全一体化管理体系文件。

公司建立了完善的物业信息管理系统，运用先进的电脑、网络化管理的同时（物管通、OA系统、一应云、久益德物业管理软件），采用科学的管理方式，逐步建立更加规范、适宜、高效、持续的工作规程和质量考核标准，关注环境影响，承担企业社会责任，注重职业人员健康安全，持续保持、持续改进、持续创新、超越期望，努力构建敬业、精业、专业、勤业的职业化团队，努力构建优秀形象、优美环境、优良秩序、优质服务的和谐温馨家园，不断提升物业服务水平，彰显客户(住户)尊贵品位，铸就信谊物业品牌。

公司所管理服务的项目，多次获得省、市主管部门的表彰，先后被评为省、市级优秀住宅园区、省级园林式园区、省级优秀大厦、市级文明住宅园区、市级平安园区等称号。公司多次被评为省级诚信物业管理企业、市级优秀物业管理企业、创建国家园林城市工作先进单位、市级社会治安综合治理先进集体单位、市级十佳物业管理企业的光荣称号。公司全体员工秉承“优质服务”的宗旨，恪守优质服务从“细小入微”和“四勤”开始的企业精神，及“以人为本，人性化、亲情化的微笑服务”理念，全心全意为客户提供一个安全、文明、舒适，环境优美、宁静的居住园区和办公环境。

公司正是凭借超前的管理意识，创新的理念，优质的服务，树立良好的企业形象。

企业服务理念：以人为本，人性化、亲情化的微笑服务

企业精神：细小入微、四勤

企业宗旨：团结合作、科学创新。

管理方针：科学管理、细心服务、精益求精、持续改进

珍惜资源 节能高效 预防污染 保护环境

诚信守法 健康安全 以人为本 平等互敬

2019年-2023年放心消费示范单位

2018年度A级纳税人

信谊物业体系证书

三、公司业绩一览表

公司地址：安徽省淮南市田家庵区广场北路颐园北村

公司电话：0554-6885320