安徽海珠物业管理有限公司是政府批准的一家专业的物业企业,是实实在在的本土物业管理企业。公司管理手段先进,管理经验丰富,管理规模不断扩大,档次不断提高,是我市物业管理行业内业务全面,制度健全,操作规范的企业之一,目前该团队管理了六个小区和一家全资物业公司。管理的小区有:前锋二村、胜达小区、东华鑫城、钟山园、伴山家园(一、二期)、罗马广场(该小区连续四年被评为美好小区);一个全资物业公司:淮南市美艺物业管理有限公司;另:公司团队曾经管理过淮南联合大学(近100万平方),受到学校的好评。目前管理的总面积大约80多万平方米;公司现有员工140人,其中党员占20人,目前正在筹建党支部,充分发挥党员模范带头作用。公司管理层由六人持有全国物业管理经理上岗证,目前还有人正在准备考试拿证。
安徽海珠物业在至善服务、至善管理、至善经营和价值理念的引领下不断开疆扩土,努力追求企业的长期发展。以服务代替管理,开展科学管理和优质服务、走专业化、职业化、规范化的发展道路,努力铸就安徽海珠物业品牌,将在以往成功经验的基础上积极自我探索、不断发展、以精心的管理和热忱的服务回报广大业主和社会。
管理结构设置及组织结构图:
海珠物业服务理念及管理优势:
(三)、公司的服务准则:热情主动、温暖贴心、及时周到、大方得体。以业主为中心,以服务为己任,以客户满意为目标,我们说到做到,做了就要做最好。
(四)海珠物业管理的优势:
1、有专业人性化的管理团队;
2、有管理商业、住宅、别墅、车辆管理的经验;
3、海珠服务物业项目不是单纯收取各种费用,而是针对项目的实际情况进行投资,使项目的服务和管理更加到位。
公司在管项目:(一)伴山家园小区(二)罗马广场小区(三)钟山园小区(四)前锋二村(五)胜达小区(六)东华鑫城
物业项目管理机构职责:
安徽海珠物业各个项目部全权负责本小区的物业管理服务。根据精简高效、垂直管理、横向调控的原则:
①、客户中心:负责接待、热线电话、费用收取、文档管理、社区文化。
②、保安部:负责小区秩序维护、消防管理、应急管理。
③、环境部:负责卫生保洁、绿化养护。
④、工程部:小型维修、设备维修管理、装修管理工作。