据了解，业主王女士因家中漏水严重，与楼上住户起争执多日无果，物业办工作人员得知此事后热情提供帮助，积极出谋划策，并以专业的维修知识协助业主处理好相关事宜，维护了王女士的权益。“ 如此贴心的物业服务，感觉像自家人一样。”王女士说道，为表感谢送来了特别定制的锦旗。

 一面锦旗，一份肯定。在以后的工作里，洞泉物业处全体职工将以此为动力，继续秉承以“业主为中心，追求极致的服务品质”的理念，致力于为业主营造一个和谐、优美的居住环境。