一、拍照、录像记录现场情况，固定证据；

二、及时找到相邻业主沟通，描述具体情况，争取互相协助；

三、楼上业主应暂停使用漏水部位对应的卫生间、洗手池，观察是否仍然有漏水情况发生，初步判定漏水原因；

四、楼下业主要及时转移受损财物，若已经遭受严重损失的，应及时委托鉴定机构进行定损，方便后期追偿，这是很多业主会忽视的；

五、第一时间通知物业公司工程部对渗水做初步勘查，同时要对外墙及公共管道一并排查；

六、有条件的，双方可以沟通共同分摊费用委托专业机构对楼上卫生间防水以及楼下天花板或楼板部分拆开进行排查，确定责任划分。

七、经以上步骤仍无法解决且矛盾较大的，向人民法院提起诉讼，可以最终解决问题。

怎么区分建筑物专有部分及共有部分

专有部分通常指构造上独立、业主能够独立排他的使用，并且能依法登记为业务所有权的部分。

共有部分通常指建筑物专有部分之外的其他部分、建筑物的附属建筑物和附属设施。具体包括楼梯、电梯、屋顶、地下室规划区内的物业用房、配电室、消防设备、车位车库排水设备、燃气管线、电缆光缆管线等。

具体业主原因导致漏水，怎么办？

如果因装修或铺设水管等原因造成漏水，可以要求该业主及时查找原因进行维修排除妨害，如果造成损失的还应当承担相应的赔偿责任。

《民法典》第二百九十六条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

第一千一百六十七条：侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人 承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百八十四条：侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。