为推动全市物业从业人员加强自身专业知识，降低全市物业信访投诉，淮南市物业管理协会响应淮南市住房和城乡建设局的工作安排，根据安徽省住房和城乡建设局印发的《住宅小区物业管理常见信访事项处理指引》文件，特组织动员全市物业服务企业采取线上线下相结合，集中学、自学、视频、微信、QQ工作群等学习方式，掀起物业行业学习热潮，深入了解住宅小区物业管理常见信访问题，全方位、多角度、普及、了解信访相关法律法规，牢记物业信访投诉规定、处罚依据、实施部门等具体内容。切实纠正日常工作开展时存在的不足，为提升全市物业行业的整体专业能力和服务管理水平而努力。