和平小区坐落在八公山区中心地段,属于东华集团八公山物业分公司管理小区,总建筑面积322916平方米,共有62栋楼,其中多层49栋,高层13栋。小区内规划整齐,配套设施齐全,各项管理制度完善。自2014年接管至今,优化了小区环境,提升了小区的居住品味,小区以文明、清洁、舒适、优美、安全的居住环境实现了“安居乐业”,小区从“以人为本”的服务理念,为业主提供全方位的服务,赢得了业主的信任与支持,受到了各方面的一致认可。 近几年来,和平小区按照“市优”标准查缺补漏,完善内部管理制度,细化小区物业服务。经过多年的创建,和平被评为“市物业管理优秀住宅小区”。小区的物业服务质量,和建设都有了突破性的发展。在创城迎国检期间,在做好环境整治的同时,加强物业收费工作,和平小区负责人利用时间上的工作量是否饱和,合理配置工作量,组织起来一起上阵,明确责任落实到人,依人定责,大家齐心协力忙创建,从没有怨言,强化收费管理包干到人,对于出现的难缠户,大家都耐心接待,做好解释工作,业主遇到的问题,我们都积极处理,无论遇到多大的困难,大家都勇敢面对,在小区主任的带领下,凝聚着一股绳,共同为小区创建优质的生活环境。 在环境卫生整治及绿化管理上,根据小区服务实际,制定有切实可行卫生保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴乱画,无乱设摊点,广告牌等。保洁员们以“苦在常人不知处,乐在单位满意中”为出发点,积极发扬团队精神,以真诚踏实的工作作风、认真负责的工作态度不断提高整体服务水平,用辛勤的汗水,在扮靓小区主干道和楼道卫生的同时,也得到了小区业主的高度评价。 和平小区始终坚持以“爱岗敬业、文明服务、争先创优、奉献社会”为宗旨,团结带领职工不断内强队伍素质、外树窗口形象,取得了较好的口碑。紧紧围绕如何最大限度地调动职工的主动性、积极性、创造性,坚持以“争先创优”为主线,以全面提高职工整体素质为抓手,不断激发职工工作活力,引领职工立足本职、无私奉献,营造出良好工作氛围。
和平小区全体工作人员立足岗位,团结合作,精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩。和平小区在东华集团、八公山物业分公司领导下,小区服务工作取得了一定的成效,实现了“安全、文明、诚信、规范化”目标,但小区的物业服务工作是我们永远的起步,今后我们会以更加饱满的工作热情打造小区品牌,以务实的行动,为小区创建做出更大的贡献。