“公益大讲堂”促进物业服务水平提升|工作动态|淮南物业管理协会

“公益大讲堂”促进物业服务水平提升

发布时间：2023年11月29日浏览量：1034

为持续提升党建引领下的物业管理服务水平，全面提升物业管理及从业人员整体素质和业务能力，11月下旬，由淮南市住房和城乡建设局主办、淮南市物业管理协会协办的“2023年度全市物业管理公益大讲堂”在安徽师范大学附属淮南高新学校大报告厅成功举办。来自全市各县区的物业主管部门人员、街道（乡镇）、社区工作人员、业主委员会代表、物业企业人员近500余人参加了此次培训。

市住建局物管科负责人表示，举办全市物业管理公益大讲堂，旨在为物业管理人员提供一个交流、学习的平台，共同探讨如何提高物业管理的新思路、新方法？如何有效的提高物业服务质量？以及如何为业主创造更加舒适、便捷的生活环境。

本次“公益大讲堂”活动邀请了法眼集团金牌讲师和当地主流媒体《淮河早报》编辑部负责人进行授课。来自法眼集团的讲师作了《党建引领社区治理法制赋能多方共建---重点法律法规在小区治理中的运用》主题授课，专家指出，随着物业管理发展的规范化、法治化，依法运营将成为物业管理工作的重中之重。而希望物业企业做的更好，光靠企业单方面是远远不够的，那么市级主管部门、县区主管部门、街道（乡镇）、社区、业主委员会又要担任什么角色？承担哪些责任？值得大家深思。希望通过大家多方共建，形成合力，来共同提升服务水平，做强物业品牌，提高业主满意度。

《淮河早报》编辑部负责人则从《物业宣传稿件写作》方面进行深层次讲解培训，她以物业行业为例，提出物业新闻的抓取可从“工作类”和“社会类”中着手，其中“工作类”要关注“新做法、新举措、新工具”，而“社会类”可是“好人好事、新风尚等”。活动组织方提出，希望大家学以致用，回到各自岗位要强化宣传、营造氛围，利用各类途径多宣传物业行业相关的正能量。

市住建局相关负责人指出，各级成员要加大宣传和贯彻条例力度、提升《物业管理条例》的普及率和知晓率，积极化解物业管理矛盾。要求全市物业服务企业要从管理型向服务型转变、转实，要把过去重点对物的管理服务转移到新时代对人的全面高品质服务上来，要以服务好“人”放在前，管理好“物”放在后。全面对标落实物业管理服务提升行动，创新服务模式，回应群众诉求。通过淮南市开展的"八整治、八提升"，推动物业市场秩序持续优化，物业管理与基层社会治理深度融合。

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