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安徽绿城物业管理有限公司淮南分公司:遇“雪”奋战 服务向暖

发布时间:2023年12月21日 浏览量:179

木落淮南,苍山负雪。

位于舜耕山南麓的绿城明月山南园区银装素裹,却是一派热火朝天的破冰除雪景象。物业服务中心全体工作人员闻令而动,昼夜接替,全力保障园区及业主出行安全。

自接到主管部门对极寒天气工作通知后,物业服务即做好了应急预案,从五个方面压实园区极寒天气应对工作。

一、压实管理责任。依据应急预案制定由部门主管以上管理人员参与的恶劣天气守夜带班制度,在12月15日观测到午夜雪停时,立即组织夜班清扫积雪,防止次日结冰。

二、保障物资供应。服务中心提前配置初雪破冰工具,准备工业盐、防滑胶垫、大扫帚、员工防寒围巾、手套等物资。积雪清除后,根据业主出入动线频次,在园区大门及单元门口、必经园路、台阶处撒上工业盐,防止凝雪。

三、做好出行宣导。针对步行、骑车及开车等不同交通方式的出行业主,服务中心提前给到温馨提示。通过一对一、业主群、朋友圈以及APP线上发送方式,确保业主收悉安全预警。

四、加强安全防护。服务中心提前做好管道保温工作,排出水景用水,做好屋面水箱防护检查观测工作。在园路结冰的情况下,抽调人员和工具,开展破冰行动,降低安全隐患。针对架空层环氧地坪遇雪湿滑情况,组织人力专项优先清理,针对性的降低了业主高频出入动线上的安全隐患。

五、开放温情服务。面向业主和装修工人,服务中心开放了热水提供以及急救消毒、冻伤药品。提前安排居住较远的员工入住宿舍,降低员工出行安全隐患。除雪完成后,服务中心一起同进午餐,凝聚员工服务力,向心力。

初雪虽寒,服务向暖。明月山南物业服务中心破冰除雪的动员力、执行力赢得了园区广大业主纷纷称赞。