为贯彻落实市委、市政府关于“创城”的总体部署，市房产局在全市物业小区开展环境整治行动，全面提升物业管理水平，为群众营造居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境。8月份，市房产局和《今晚800》栏目合作，在今晚800《创城大看台》专栏中增设“看小区”版块，隔日一期，每周3—4期，每期时长3分钟左右。。

通过多频次、多形式的宣传，迅速形成舆论强势，首批次主要是“问题曝光”，重点针对小区公共设施缺失、管理混乱、垃圾清运不及时、车辆乱停放、乱堆乱放、宠物敞放、毁绿种菜、噪音扰民、违法搭建、乱收费、物业不作为、服务不规范等。8月25日，市文明办和市房产局主要领导组成首期督查小组，对我市部分小区进行了突击检查，曝光了4个小区。截止目前共报导14期，17个小区。对曝光小区存在的问题，市房产局同步制作成PPT并跟踪落实整改情况。

下一步是“追踪整改”，根据曝光的典型问题，及时追踪解决进度，督促相关物业单位及时整改，压实责任，促进问题尽快解决，提升物业的服务意识。对于服务优秀、管理规范、做法先进的小区物业进行正面宣传，树立典型榜样。

（物业监管科）